Chính Sách Vận Chuyển Tại Cửa Hàng Phụ Tùng Xe Máy Giàu Gò Vấp - Dịch Vụ Nhanh Chóng, Đảm Bảo
Tại Giàu Gò Vấp, chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tiện lợi và nhanh chóng nhất. Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên toàn quốc, cửa hàng phụ tùng xe máy Giàu Gò Vấp áp dụng chính sách vận chuyển linh hoạt, an toàn và cam kết đúng hẹn.
1. Phạm Vi Vận Chuyển
- Nội thành TP. Hồ Chí Minh: Đối với khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh trong ngày để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng nhất.
- Toàn quốc: Giàu Gò Vấp hỗ trợ vận chuyển đến tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc, từ miền Bắc đến miền Nam, đảm bảo giao hàng tận nơi với chi phí hợp lý.
2. Thời Gian Giao Hàng
- Khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh: Giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
- Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: Thời gian vận chuyển sẽ từ 2 - 5 ngày làm việc tùy thuộc vào vị trí địa lý của khách hàng. Chúng tôi cam kết giao hàng nhanh nhất có thể trong điều kiện vận chuyển tốt nhất.
3. Chi Phí Vận Chuyển
- Miễn phí vận chuyển trong khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh đối với các đơn hàng có giá trị từ 2.000.000 VNĐ trở lên.
- Đối với các đơn hàng dưới 2.000.000 VNĐ, phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng giá của các đối tác vận chuyển như GHTK, GHN, J&T Express... và sẽ được thông báo cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng.
- Chi phí vận chuyển toàn quốc sẽ được tính toán dựa trên trọng lượng và kích thước của sản phẩm. Giàu Gò Vấp luôn tối ưu hóa chi phí để đảm bảo khách hàng nhận được mức giá vận chuyển hợp lý nhất.
4. Quy Trình Vận Chuyển
- Bước 1: Sau khi khách hàng đặt hàng, hệ thống của Giàu Gò Vấp sẽ tự động xác nhận đơn hàng qua điện thoại, Zalo, hoặc Facebook trong vòng 30 phút.
- Bước 2: Sản phẩm sẽ được đóng gói kỹ lưỡng, an toàn trước khi chuyển giao cho đơn vị vận chuyển.
- Bước 3: Khách hàng có thể theo dõi tiến trình vận chuyển qua mã vận đơn cung cấp từ đơn vị vận chuyển.
- Bước 4: Sau khi hàng được giao, khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
5. Chính Sách Kiểm Tra Hàng Khi Nhận
Chúng tôi hiểu rằng sự hài lòng của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Vì vậy, khách hàng có quyền:
- Kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng sản phẩm, bao bì trước khi thanh toán.
- Nếu sản phẩm gặp vấn đề do quá trình vận chuyển như bể, vỡ, móp méo hoặc không đúng như sản phẩm đã đặt, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền.
6. Cam Kết Về Vận Chuyển
- Đảm bảo an toàn: Mọi sản phẩm trước khi gửi đi đều được đóng gói cẩn thận, sử dụng các vật liệu bảo vệ để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Giao hàng đúng hẹn: Chúng tôi cam kết giao hàng đúng thời gian đã thông báo, nếu có bất kỳ chậm trễ nào, Giàu Gò Vấp sẽ thông báo sớm nhất đến khách hàng.
- Hỗ trợ giao hàng ngoài giờ: Với những khách hàng có yêu cầu đặc biệt, chúng tôi sẽ hỗ trợ giao hàng vào các ngày lễ hoặc ngoài giờ hành chính theo yêu cầu.
7. Hỗ Trợ Sau Giao Hàng
- Sau khi nhận hàng, nếu có bất kỳ vấn đề gì liên quan đến vận chuyển, sản phẩm hoặc dịch vụ, khách hàng vui lòng liên hệ với Giàu Gò Vấp qua các kênh liên lạc như số điện thoại, Zalo, Facebook để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.
8. Liên Hệ Để Đặt Hàng Và Hỗ Trợ Vận Chuyển
- Địa chỉ: 18 Nguyễn Duy Cung, Phường 12, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline/Zalo/FB: 0911199996 / 0903864806 / 0778113085
Hãy đến với Giàu Gò Vấp, nơi không chỉ cung cấp những phụ tùng xe máy chính hãng mà còn mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và tiện lợi nhất. Chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn trên mọi chặng đường!