🛠️ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

(Áp dụng tại phutunguytin.com – Hộ Kinh Doanh Giàu)

1. Phạm vi bảo hành

Tất cả sản phẩm được bán ra tại phutunguytin.com sẽ được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính thức, nếu sản phẩm thuộc nhóm có hỗ trợ bảo hành.

2. Trách nhiệm kiểm tra và đóng gói trước khi giao hàng

• Mọi sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng về chất lượng – tem mác – ngoại hình – chức năng (nếu có) trước khi rời khỏi shop.

• Sản phẩm sẽ được bao gói cẩn thận, chèn mút xốp chống sốc, sau đó đóng gói carton kín trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

✅ Việc kiểm tra và đóng gói kỹ lưỡng nhằm:

• Tránh va đập, trầy xước khi vận chuyển.

• Bảo vệ hàng hóa khỏi ẩm ướt, mưa nắng và rủi ro vận chuyển.

3. Hình thức bảo hành

• Nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật thuộc phạm vi được bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ shop qua Zalo hoặc số hotline để được hướng dẫn gửi về.

• Sản phẩm lỗi sẽ được gửi tới đơn vị sản xuất hoặc trung tâm được ủy quyền để đánh giá và xử lý.

⚠️ phutunguytin.com không chịu trách nhiệm nếu hãng từ chối bảo hành do lỗi ngoài phạm vi.

4. Các trường hợp không nhận bảo hành

• Sản phẩm không có chính sách bảo hành từ hãng.

• Hư hỏng do lắp đặt sai, đấu điện sai, sử dụng sai kỹ thuật.

• Biến dạng, vỡ, cháy nổ, thấm nước, cắt dây, trầy xước nặng…

• Tem niêm phong rách, mất serial (nếu có).

5. Phí vận chuyển

🚚 Khách hàng chịu phí vận chuyển (2 chiều) trong mọi trường hợp.
Bao gồm:
– Phí ship khi giao hàng ban đầu
– Phí gửi hàng bảo hành về cho shop hoặc hãng (nếu có)
– Shop sẽ không hoàn lại phí ship dù sản phẩm được bảo hành hay không

6. Cam kết minh bạch – trách nhiệm rõ ràng

phutunguytin.com luôn đặt uy tín lên hàng đầu.
Chúng tôi không bán hàng lỗi, không giao hàng qua loa, và luôn hỗ trợ khách hàng đúng trách nhiệm – đúng chính sách – đúng quy trình.

7. Thông tin liên hệ tiếp nhận bảo hành

• Hộ Kinh Doanh Giàu

• MST: 0313902422

• Địa chỉ: 18 Nguyễn Duy Cung, P.12, Q. Gò Vấp, TP.HCM

• Hotline: 09111 99996

• Zalo CSKH: 09111 99996

• Email: cskh.giaumotorservices@gmail.com

🔒 CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – phutunguytin.com

1. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm cần đáp ứng đồng thời các điều kiện:

• Còn thời hạn bảo hành (tính từ ngày mua hàng, dựa trên hóa đơn).

• Lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hãng hoặc nhà phân phối.

• Tem niêm phong, serial, mã vạch còn nguyên vẹn, rõ ràng, trùng với phiếu bảo hành (nếu có).

2. Hình thức thực hiện bảo hành

• phutunguytin.com tiếp nhận sản phẩm, chuyển cho hãng hoặc trung tâm được ủy quyền.

• Thời gian xử lý tùy theo quy trình của từng hãng.

• phutunguytin.com không chịu trách nhiệm nếu đơn vị ủy quyền từ chối bảo hành hợp lệ.

3. Trường hợp từ chối bảo hành

Sản phẩm bị từ chối bảo hành nếu vi phạm một trong các trường hợp sau:

A. Vi phạm thông tin bảo hành:

• Hết thời gian bảo hành.

• Thiếu hoặc rách tem bảo hành, tem giả, tem bị tẩy xóa.

• Serial, mã vạch bị mờ, mất, chỉnh sửa.

B. Hư hỏng do người dùng:

• Rơi, vỡ, va đập, trầy xước nặng, móp méo.

• Bị chất lỏng xâm nhập, mốc, hoen rỉ.

• Lỗi do điện áp sai, cháy nổ, thiên tai.

• Chuột, côn trùng gây hư hỏng.

• Can thiệp sửa chữa bởi kỹ thuật viên không được ủy quyền.

C. Không áp dụng bảo hành:

• Các bộ phận tiêu hao tự nhiên: đầu in, quạt, băng mực, hộp mực...

• Phần mềm không có bản quyền, dữ liệu khách hàng trên máy.

4. Đơn vị thực hiện chính sách

• Hộ Kinh Doanh Giàu

• MST: 0313902422

• Địa chỉ: 18 Nguyễn Duy Cung, P.12, Q.Gò Vấp, TP.HCM

• Điện thoại: 09111 99996

• Email: cskh.giaumotorservices@gmail.com